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想医就医

方便用户咨询就医问题
  • 类型:生活服务
  • 语言:中文
  • 开发商:
  • 版本:1.0
  • 大小:67.13MB
  • 更新时间:2020-03-19
  • 标签: 服务 实用 健康 论坛

软件介绍

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想医就医介绍

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想医就医特色

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想医就医新闻

张阿姨患有多年的老胃病,一年要跑几趟医院。复查时,要检查胃镜、B超,“一个上午根本就看不完。”张阿姨说,以往上午医生下班了,下午换了医生就得重新挂号。“有些医生的号并不好挂,现在好了,上午看不完,下午接着看,还不收钱,给我省钱了,当然高兴。”

安医大一附院现有绩溪路院区、长江路院区以及高新院区三个院区,安医大一附院门诊部主任胡华青介绍,“2019年,全院门诊量已超过490万人次。”

数百万人次的就诊需求,对医院的服务接待能力提出更高的要求。如何才能在现有的基础上,闪转腾挪,优化医院的门诊服务流程?“2019年,在空间资源有限的情况下,我们全年我们增开了20个专科专病门诊。”安医大一附院门诊部主任胡华青介绍说。

2019年,安医大一附院推出“续诊挂号”服务。为此,医院在门诊各分诊护士站加装二次复诊系统,由护士甄别,对同一天上下午挂相同科室号的患者,刷卡进入二次复诊系统,由系统自动分诊至坐诊医师诊间,只收患者一次挂号的费用,有效解决了当日续诊,患者要重新挂号问题。

这个听起来的小事,放在一个患者身上,却解决了大问题。安医大一附院院长梁朝朝说,“只要是一个专业的,上午没有看完的,下午挂号费就免了。真正的方便病人,让病人在医院里面尽量缩短诊疗的时间,取得很好的效果。”

一站式服务中心:让患者只跑一次腿

“您好,我想咨询一下合肥市的医保住院的话能报销多少?您是职工医保还是居民医保单位?住院部的话它是这样报销的,它有一个门槛费……”

在安医大一附院高新院区,一名患者家属正在一站式服务中心窗口前咨询医保报销的事宜。

2017年,为进一步提升医疗服务能力,安医大一附院高新院区正式开诊,采用“大专科,小综合”的模式,设立肿瘤治疗中心、消化病诊疗中心、创伤中心、妇产生殖中心等多个特色中心,将各科室之间打通,为患者提供全面又精准的个性化治疗。

2017年成立的安医大一附院高新院区成了安医大一附院医院各项举措落地的“先行院区”,不仅是安医大一附院高新院区,2019年,在安医大一附院其他院区的显著位置,都有了这样的一站式服务中心。安医大一附院常务副院长李家斌介绍,“一站式服务中心就是把多个跟门诊服务流程相关的职能部门,集中起来办公,为患者提供一站受理,集中办理这样的服务。”

记者在现场看到,安医大一附院高新院区一站式服务中心共设立了医保、审批盖章等4个窗口,该院门诊部主任刘晔介绍,4个窗口能够解决患者就医最需要解决的问题。“有的时候审批盖章,打手术报告要到医务部去,门诊部要退费退药,或者疾病请假要盖章的,就在这里一次性办理,就不要到处去跑到处弄。”

安医大一附院门诊部主任胡华青说,目前,安医大一附院的一站式服务中心还在不断完善。“会根据患者的需求不断调整窗口设置,我们争取实现让患者只跑一次,一窗受理,集成来办理。”

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