首汽约车

《首汽约车》是一款简单、方便、快捷的网约车软件，在这里你能约到满意的车，有什么问题赶紧打客服热线，我们以最快的速度帮你解决！首约汽车里面的车都是正规车辆，经过严格的审核，我们细节方面绝不放松，你值得信赖！

首汽约车介绍

“首汽约车”APP由国企首汽集团和祥龙公司共同推出。与传统“花式”巡游出租车不同，“首汽约车”平台只提供预约出租车服务，日常中不能用于巡游。另外，与市面上现有的专车比，其车辆全部为政府许可的出租营运车辆，司机也是正规军，被称为“官方专车”。首汽约车主打中高端市场，同时面向企业及机关用车需求，提供即时叫车、预约叫车、代人叫车、接送机、日租半日租等服务。为用户提供“专业、安全、优质”的用车体验。用户可通过手机应用终端、客服电话、网站三种方式进行预订。首批投入500辆，现阶段在“首约”平台注册后，会赠送乘客50元优惠券抵首单消费，同时享受账户充100返100，多充多送(限5000元以内)的现金返送优惠。由于约租车档次较高，“首约”提供的预约出租车价格起步价16元，单公里2.8元，且收取服务时长费每分钟0.5元。

首汽约车亮点

首汽约车提供尊贵的服务和车辆；

坚持诚信透明的服务态度；

不断追求无微不至的服务细节。 

力求成为业内用户最满意、最信任的品牌。

首汽约车特色

专心为您——正规车辆，专职司机

专业驾车——专业培训，安全乘车

专注服务——65载品质服务

企业专享帐号——用车数据统计、分析预定

一对一专属服务——安排专人对接服务

定制化服务——政务、商务、会议用车、储值卡

首汽约车功能

目前，“首约”平台及线下车辆仍处于试运行阶段，首批车辆规模有限，主要集中在机场、热点商圈和星级酒店周边投放。

1、服务类型：即时用车、预约用车、接\送机、代人叫车

2、服务范围：直辖市、省会城市、交通枢纽及热门城市

3、服务车型：舒适型、商务型、豪华型

4、支付方式：支持信用卡、支付宝等多种在线支付方式

首汽约车新闻

11月13日消息，在2019年搜狐财经峰会上，首汽约车CEO魏东分享了网约车经济背后的增长动力，他指出，互联网的确提高了出行服务的效率，但是反过来看，互联网并没有替代汽车实体载体本身，也没有替代从出发地到目的地物理位移的本身，“我们还是坚定这个产业回归服务业本质”。

魏东强调，互联网是助力的手段，但不会替代服务。他认为，服务是首汽约车的核心竞争力。

魏东表示，在自动驾驶商业化、规模化使用之前，网约车还是要聚焦在如何让实体服务做得更加专业、更加透彻。

“所有人都需要出行服务，无非是我们怎么把它做得更细、更专业、更到位，对应地获得大家对性价比的认可”，魏东补充道。

一方面面向B端市场更加强调会议组织保障能力，所以打造大量的专业会议服务，包括金砖会议和上合组织峰会，还有天津全运会等等，都是大量的司机在现场执行任务做会议保障。另一方面背后也有大量的积累，一个津运会可能会上四百个司机，所有司机提前演练、应急演练，包括模拟以及司机动员，还有司机的心理疏导等等一系列工作都在背后，消费者看不到，正是我们作为大型会议保障必做的工作。

目前我们认为这些方面做得还不好，市场拓展得还不够，没有定制化产品的推出，我们收到邀请的时候也有两张打车券一去一回，大家可能更容易来更容易去，同时也有更好的出行保障，这些都是我们要提供服务的，所以市场还可以继续深挖下去。

另一方面针对消费者，我们推出新的服务标准，这个市场足够大。我们鼓励孕妇预约产品，有的司机喜欢开快车，针对孕妇我们一定是挑那些驾驶得又稳又慢的车，而且一定要求酒精消毒，这是基本的服务。

我们还有儿童乘客，包括幼儿、婴儿、少儿，三四岁的儿童在后排不喜欢坐着，喜欢动喜欢跑，这样一方面对司机驾驶有要求，另一方面如果遇到颠簸路面，应该提醒家长避免进食或者喝饮料，包括拐弯如何停稳。

乘客上车时清醒下车时非清醒怎么办，如果遇到中间路上不舒服怎么办，这些我们都有应对方案，所以还是沉下心来把服务做到位。我们允许大家上车，但是鼓励预约，为了保护某些司机对毛发敏感的话可以拒绝接单，换成其他司机来接，以及我们对预约乘用车的乘客会收清洁费，要求司机必须要做这些工作。

我们认为所有人都需要出行服务，无非是我们怎么把它做得更细、更专业、更到位，对应地获得大家对性价比的认可。视听障碍的乘客无法通过手机打电话和司机联系，这个时候怎么办，正常来讲乘客下车我们提醒看一看右后方有没有车，聋哑人和盲人听不见看不见怎么办。虽然这些是小众市场，但我们需要坚持去做这些事情。

刚才说过我们要拥抱互联网，不仅仅是提高效率，能够帮助我们做到千人千面以及内容的丰富。现在我们在做司机互联网化，也就是司机行驶行为的识别和管控，同时我们也在研究乘客端，如何在这样的5G互联网时代在路上不是消磨，而是娱乐。希望未来能够和搜狐有更多的内容合作，后排能够为乘客提供信息和娱乐服务。

首汽约车更新日志

新增地址收藏功能，用户可快速选择自己收藏的地址。

新增“指定司机”功能，用户可指定司机。

新增“折扣券”功能，用户可查看使用折扣券。

新增“信用卡解绑”功能，用户可随时删除绑定的信用卡。

新增苹果支付功能。

上下车地点搜索页添加“收藏地址”、“历史地址”切换功能。

修复其它已知bug。

首汽约车评价

非常方便，尤其是接送机服务非常省心放心，下完订单不管延误多晚都有人来接。比隔壁某平台多付一点钱可以享受非常到位的服务。司机也是至今没遇到一个让我给五颗星以下的。

然而这里要给司机师傅们说一句公道话了。因为飞机经常延误，经常要司机等我几个小时，也不多给司机一点补贴。

再有就是飞机有的时候落地了，但没有停机位，有时候会在机场上停一个来小时。我明明还没有下飞机系统就自动按照落地开始计时了。

最后提个建议，希望打赏的金额可以再大一点。五块钱还不够司机师傅点杯咖啡的呢

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